ضمانت اصالت کالا و گارانتی

اصالت کالا، تضمین خریدی مطمئن از فرازکالا

در فرازکالا، اعتماد مشتری مهم‌ترین سرمایه ماست. ما تلاش می‌کنیم تمامی محصولات ارائه‌شده از مسیرهای معتبر تأمین شده و با اطلاعات دقیق در اختیار شما قرار گیرند تا تجربه‌ای مطمئن از خرید آنلاین داشته باشید.

ما باور داریم خرید یک وسیله خانگی فقط پرداخت هزینه و دریافت کالا نیست؛ بلکه انتخاب محصولی است که قرار است بخشی از زندگی روزمره شما را برای سال‌ها همراهی کند.

تضمین اصالت محصولات

تمامی کالاهای عرضه‌شده در فرازکالا از طریق تأمین‌کنندگان معتبر تهیه شده و با مشخصات واقعی محصول، اطلاعات فنی و شرایط ضمانت ارائه می‌شوند.

در هنگام خرید می‌توانید اطلاعات مربوط به:

• برند و مدل محصول

• مشخصات فنی

• شرایط گارانتی

• خدمات پس از فروش

را در صفحه هر محصول مشاهده کنید.

محصولات دارای ضمانت معتبر

محصولاتی که شامل گارانتی هستند، مطابق شرایط شرکت تولیدکننده یا نماینده رسمی خدمات پس از فروش ارائه می‌شوند.

شرایط استفاده از گارانتی شامل موارد زیر است:

• نصب و استفاده صحیح مطابق دستورالعمل محصول

• حفظ کارت گارانتی یا مدارک مربوطه

• مراجعه به مراکز خدمات معرفی‌شده توسط شرکت ضمانت‌کننده

تعهد فرازکالا به مشتریان

فرازکالا همواره تلاش می‌کند با انتخاب تأمین‌کنندگان قابل اعتماد، ارائه اطلاعات شفاف و پشتیبانی مناسب، مسیر خرید را برای مشتریان ساده‌تر کند.

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره اصالت کالا، شرایط گارانتی یا خدمات پس از فروش، کارشناسان فرازکالا آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستند.

فرازکالا؛ خرید مطمئن، انتخاب آگاهانه.